依托電子稅務(wù)局實(shí)現(xiàn)90%以上涉稅服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、將發(fā)票“非接觸式”領(lǐng)用比例從50%提升到70%、將出口退稅正常辦理時(shí)間再提速20%……近日，國家稅務(wù)總局啟動了2020年“便民辦稅春風(fēng)行動”，集成推出24項(xiàng)措施，戰(zhàn)疫情促發(fā)展服務(wù)全面小康。同時(shí)，聚焦“優(yōu)惠政策落實(shí)要給力、‘非接觸式’辦稅要添力、數(shù)據(jù)服務(wù)大局要盡力、疫情防控工作要加力”的“四力”要求，在抗擊疫情中服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
辦稅繳費(fèi)“四步走”既安全又便捷
“485萬元的出口退稅款快速到賬，在特殊時(shí)期為我們資金周轉(zhuǎn)提供了保障，給我們復(fù)工復(fù)產(chǎn)帶來了很大信心。”近日，收到退稅款的廣東省汕頭市錦泰水產(chǎn)實(shí)業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人感激地說。
受疫情影響，外來務(wù)工人員無法及時(shí)返崗，加上部分客戶要求延后交貨和付款，錦泰公司資金周轉(zhuǎn)困難。獲悉這一情況后，汕頭稅務(wù)部門通過電話專人輔導(dǎo)企業(yè)申報(bào)出口退稅，同時(shí)開通退稅申報(bào)快速辦理“綠色通道”，及時(shí)為企業(yè)辦理出口退稅，解了企業(yè)的燃眉之急。
“與往年相比，今年的‘春風(fēng)行動’從‘支持疫情防控幫扶企業(yè)紓困解難、推動企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、服務(wù)國家發(fā)展戰(zhàn)略、優(yōu)化稅收營商環(huán)境’等方面推出了24項(xiàng)措施。”稅務(wù)總局副局長任榮發(fā)介紹說。
“不接觸、零跑動，這個(gè)征期在家搞定！”深圳市深港安裝卸有限公司會計(jì)羅紹霞在“@深稅”移動辦稅平臺上成功申報(bào)后，把手機(jī)報(bào)稅的截圖發(fā)到了朋友圈。
如今，全國絕大多數(shù)納稅人繳費(fèi)人同羅紹霞一樣，選擇網(wǎng)上申報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，目前北京網(wǎng)上申報(bào)率為99.94%，寧波網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)到99.7%，重慶網(wǎng)上申報(bào)率超99.6%……“不見面”服務(wù)成為疫情防控期間納稅人、繳費(fèi)人辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)的首選。
據(jù)了解，企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，納稅人辦理申報(bào)、開票和出口退稅等業(yè)務(wù)量增加，對此，稅務(wù)部門按照“非接觸式”辦稅要添力的要求，采取延時(shí)辦、網(wǎng)上辦、線上辦、預(yù)約辦“四步走”的辦法，確保辦稅繳費(fèi)既安全又便捷。特別是著眼于便民利民，國家稅務(wù)總局在前期公布185個(gè)“非接觸式”網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)清單基礎(chǔ)上，還將進(jìn)一步拓展網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)范圍，今年將依托電子稅務(wù)局實(shí)現(xiàn)納稅人90%以上主要涉稅服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理；將發(fā)票非接觸式領(lǐng)用的比例從2019年的50%提升到2020年的70%。
為打贏疫情防控這場人民戰(zhàn)爭，稅務(wù)部門著力完善服務(wù)手段，采取開辟“綠色通道”等舉措，支持疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)。
在江蘇無錫，稅務(wù)部門與人社、財(cái)政等部門共同落實(shí)失業(yè)保險(xiǎn)支持企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)崗位工作，對受疫情影響較大的餐飲住宿業(yè)、零售業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)等行業(yè)開展深度幫扶。累計(jì)向4.76萬家企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗返還資金2.81億元，惠及職工112.75萬人，向208家企業(yè)發(fā)放經(jīng)營困難且恢復(fù)有望穩(wěn)崗返還資金3.06億元，惠及職工3.7萬人。
穩(wěn)外貿(mào)助企業(yè)用足用好退稅政策
在抗擊疫情與經(jīng)濟(jì)發(fā)展“兩條線”并行作戰(zhàn)進(jìn)程中，外貿(mào)是穩(wěn)增長大局中的一股強(qiáng)勁動力。
幾天前，煙臺明遠(yuǎn)家用紡織品有限公司上午剛申報(bào)出口退稅業(yè)務(wù)，下午公司賬戶就收到了547萬元的出口退稅款。“這是我從事財(cái)務(wù)工作以來，收到的最快一筆退稅款！”明遠(yuǎn)家紡財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人王碩坦陳。
為全力配合疫情防控工作，煙臺龍口市稅務(wù)局采取無紙化受理申報(bào)、網(wǎng)絡(luò)視頻或者網(wǎng)傳照片審核紙質(zhì)資料等“非接觸式”方式受理相關(guān)退稅申報(bào)，遠(yuǎn)程幫助企業(yè)升級系統(tǒng)，對退稅困難的納稅人“特事特辦，急事急辦”。
“在全民‘戰(zhàn)疫’特殊時(shí)期，以‘特快加急不隔夜’的最快退稅速度為外貿(mào)企業(yè)注入資金，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。”煙臺市稅務(wù)局局長鄭舒東介紹說，近期煙臺稅務(wù)部門已累計(jì)為出口企業(yè)辦理退稅超過6億元，其中當(dāng)日申報(bào)當(dāng)日到賬1.9億元。”
據(jù)稅務(wù)總局新聞發(fā)言人付樹林介紹，為確保疫情防控和助力穩(wěn)外貿(mào)工作協(xié)同有序推進(jìn)，在今年的“春風(fēng)行動”中，稅務(wù)部門從便利出口企業(yè)申報(bào)、加快出口退稅速度等方面入手，切實(shí)減輕企業(yè)辦稅負(fù)擔(dān)，緩解企業(yè)資金壓力。
針對受疫情影響，部分外貿(mào)企業(yè)無法在規(guī)定期限內(nèi)辦理出口退（免）稅申報(bào)、證明開具、出口收匯等事項(xiàng)，稅務(wù)部門推行“非接觸式”申報(bào)，企業(yè)提交電子數(shù)據(jù)即可進(jìn)行退稅事項(xiàng)申報(bào)，無需提交紙質(zhì)資料；推行“非接觸式”反饋，稅務(wù)機(jī)關(guān)辦結(jié)事項(xiàng)后，通過網(wǎng)上反饋的方式把辦理結(jié)果及時(shí)告知納稅人；推行“非接觸式”審核和“非接觸式”調(diào)查評估，對于確需實(shí)地核查通過才能辦理的退稅業(yè)務(wù)，采取限額內(nèi)“容缺辦理”方式，先予辦理退稅，疫情防控結(jié)束后，再補(bǔ)辦核查手續(xù)。
據(jù)了解，在今年的“春風(fēng)行動”中，稅務(wù)部門將積極推動擴(kuò)大出口退稅無紙化申報(bào)范圍，將全國正常出口退稅的平均辦理時(shí)間從10天減為8天。
“四個(gè)及時(shí)”確保稅收政策落地
“按照稅務(wù)總局最新通知，2月份申報(bào)期限進(jìn)一步延長到2月28日，最近有什么涉稅需求直接跟我聯(lián)系，你們抓緊復(fù)工搞生產(chǎn)。”近日，四川港通集團(tuán)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人接到了成都簡陽市稅務(wù)局局長周琳的“包聯(lián)服務(wù)”電話。
港通集團(tuán)作為醫(yī)用氣體系統(tǒng)供應(yīng)商，承擔(dān)著部分地方醫(yī)院的負(fù)壓隔離病房改造建設(shè)。為讓企業(yè)放下心來抓生產(chǎn)，成都簡陽市稅務(wù)局建立了“抗疫包聯(lián)服務(wù)制度”，組建后臺支持團(tuán)隊(duì)，對131戶防疫重點(diǎn)企業(yè)“一對一”幫扶，確保稅務(wù)總局“防控疫情18條措施”第一時(shí)間落實(shí)到位。
疫情發(fā)生以來，國家先后出臺了三批支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面的稅費(fèi)優(yōu)惠政策。“為讓納稅人、繳費(fèi)人及時(shí)享受國家政策的支持，稅務(wù)部門堅(jiān)持做到‘四個(gè)及時(shí)’，確保政策落地見效。”稅務(wù)總局總審計(jì)師兼貨物和勞務(wù)稅司司長王道樹說。
稅務(wù)部門通過網(wǎng)站、熱線、微信、短信等渠道第一時(shí)間向納稅人、繳費(fèi)人推送政策，及時(shí)抓好宣傳輔導(dǎo)，目前已經(jīng)發(fā)布了6期130個(gè)稅收政策熱點(diǎn)問題解答；每一項(xiàng)政策出臺以后，稅務(wù)部門都及時(shí)制定征管操作辦法，如今已形成涉及支持防護(hù)救治、支持物資供應(yīng)、支持公益捐贈、支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)四個(gè)方面稅費(fèi)優(yōu)惠政策的操作實(shí)施指引；稅務(wù)總局在積極配合相關(guān)部門研究出臺政策的同時(shí)，及時(shí)做好信息系統(tǒng)調(diào)整的準(zhǔn)備工作，確保政策一出臺，信息系統(tǒng)就能夠順暢地對接；稅務(wù)總局還把政策落實(shí)情況納入績效考評體系，及時(shí)強(qiáng)化督導(dǎo)考核，壓實(shí)各級稅務(wù)機(jī)關(guān)責(zé)任，確保黨中央、國務(wù)院的好政策能夠落到實(shí)處、見到實(shí)效。
為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，暢通上下游產(chǎn)業(yè)鏈尤為重要。稅務(wù)部門利用增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)，深入細(xì)化分析，精準(zhǔn)幫扶上下游企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷對接，助力疏通產(chǎn)業(yè)鏈的堵點(diǎn)。如，浙江省稅務(wù)局建立了原材料替代供貨商快速響應(yīng)機(jī)制，為短缺原材料企業(yè)精準(zhǔn)匹配供貨商，目前已為117家企業(yè)解了燃眉之急。
來源：國家稅務(wù)總局