小微企業(yè)是發(fā)展的生力軍。今年以來，各地稅務(wù)部門積極落實延續(xù)優(yōu)化完善實施的稅費政策，把各項工作做實做細，加強政策解讀，跟蹤實施效果，讓更多的小微企業(yè)享受到實實在在的政策紅利。
落細落實 稅費優(yōu)惠直達快享
2023年以來，貴州稅務(wù)部門從落細落實稅費優(yōu)惠政策、提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)等方面，助力小微企業(yè)和個體工商戶減輕負擔，煥發(fā)生機?！ ?/span>
貴州安順交旅文化發(fā)展有限責任公司地處黃果樹瀑布旅游區(qū)，主要從事旅行社、民宿、銷售工藝品、餐飲等服務(wù)，將旅游和文化傳播緊密結(jié)合，為游客提供多樣化的全程旅游服務(wù)。“黃果樹稅務(wù)局的工作人員每次都非常細心專業(yè)地給我們輔導講解，申報選錯了政策也耐心幫我們更正。目前正是旅游旺季，每一筆稅費優(yōu)惠都為我們增添著發(fā)展的動力。”該公司會計麻女士表示，2023年第一季度，公司享受月銷售額10萬元以下（含本數(shù)）的增值稅小規(guī)模納稅人免征增值稅政策減免金額6000多元?！ ?/span>
“近年來，企業(yè)經(jīng)營較為困難，稅費優(yōu)惠政策的實施，為我們企業(yè)恢復活力提供了真金白銀的支持，激勵我們更好地做好農(nóng)業(yè)，擴大企業(yè)規(guī)模，為周邊村民提供就業(yè)崗位。”黔南州三都縣鑫興種養(yǎng)殖有限公司法人覃子正說道。該公司是黔南州三都縣的一家增值稅小規(guī)模納稅人，經(jīng)營業(yè)務(wù)為畜牧，家禽、淡水養(yǎng)魚及銷售，果蔬種植及銷售?！ ?/span>
下一步，貴州稅務(wù)部門將持續(xù)優(yōu)化稅費服務(wù)方式，落實落細稅費優(yōu)惠政策，為經(jīng)營主體發(fā)展持續(xù)注入活力。
稅企直連 涉稅訴求及時解答
個體工商戶是國民經(jīng)濟的“最小細胞”，也是城市的“煙火氣”。今年以來，國家稅務(wù)總局安徽省稅務(wù)局從減輕稅費負擔、提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)等方面，持續(xù)為個體工商戶減負擔、添活力?！ ?/span>
“開發(fā)票是我最頭疼的問題，沒想到在辦稅服務(wù)廳反映這個問題后，立即就有人輔導我開票。”阜陽市開發(fā)區(qū)灃源煙酒店負責人王茹說?！ ?/span>
王茹的煙酒店是個體工商戶，沒有專業(yè)會計，每次都是自己到辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)。前不久，她看到辦稅服務(wù)廳有涉稅訴求“一碼提交、一秒響應(yīng)”機制，就抱著試試看的想法，提出希望有人指導她開票的訴求。讓她沒想到的是，很快就有工作人員聯(lián)系她，輔導她開發(fā)票。“稅務(wù)干部還向我演示了‘問辦協(xié)同’服務(wù)，以后有不懂的，在家我就能直接連線辦理，更方便了。”王茹說。
為了更加快速、精準響應(yīng)納稅人繳費人各類訴求，安徽省稅務(wù)局依托“稅企直聯(lián)互動平臺”和“智慧回訪云平臺”，構(gòu)建稅費服務(wù)訴求“一口收辦、閉環(huán)管理、持續(xù)整改”常態(tài)化長效機制，通過前端提交、后臺響應(yīng)，稅務(wù)干部實時跟進分類處理，快速響應(yīng)涉稅費訴求，實現(xiàn)“無事不擾、有需必應(yīng)、接訴即辦、辦就辦好”。
與此同時，安徽省稅務(wù)局還建立省、市、縣三級回訪機制，定期開展訴求辦理情況回訪抽查，跟蹤問效，切實提升納稅人的滿意度和獲得感。
服務(wù)升級 紅利賬單精準推送
今年以來，國家稅務(wù)總局邯鄲市稅務(wù)局圍繞“提質(zhì)效、強賦能、促升級”這一主題，聚焦小微企業(yè)訴求，深入開展“春雨潤苗”專項行動，以源源不斷的稅惠“活水”潤澤小微企業(yè)茁壯成長?！ ?/span>
“今年稅務(wù)部門開展的‘稅直達’服務(wù)特別好，線上精準推送政策提醒，線下稅務(wù)人員個性化精準輔導，讓公司全心投入生產(chǎn)經(jīng)營。”雞澤縣中奧食品有限公司總經(jīng)理李輝說，稅務(wù)部門專門梳理了企業(yè)可以享受的稅費優(yōu)惠政策，為公司量身定制稅費服務(wù)套餐，定期為公司開展政策輔導和稅收提醒，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展加油添力?！ ?/span>
邯鄲市稅務(wù)局在充分分析全市小微企業(yè)現(xiàn)狀，精準對接小微企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新開展“稅直達——智能化雙向提醒服務(wù)”，為不同行業(yè)類型的納稅人定制宣傳政策，變“企業(yè)找政策”到“政策找企業(yè)”，實現(xiàn)個性化服務(wù)精準滴灌。今年以來，已推送“稅惠政策紅利賬單”提示提醒短信23175戶次。
“下一步，我們將圍繞小微企業(yè)發(fā)展需求，升級‘邯鄲智稅服務(wù)平臺’AI智能機器人功能，創(chuàng)建‘AI智能代理機器人’，為自然人納稅人和新辦企業(yè)納稅人提供社保、醫(yī)保費繳納，新辦納稅人零申報、發(fā)票申請等常見業(yè)務(wù)的辦理服務(wù)，讓更多小微企業(yè)輕裝前行。”邯鄲市稅務(wù)局納稅服務(wù)科副科長王玉瑾表示。