2022年10月24日 來源：中國稅務(wù)報(bào)
10月16日上午，黨的二十大開幕會后，記者在北京人民大會堂前見到黨的二十大代表、國家稅務(wù)總局萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)稅務(wù)局退休干部文蘭英時，她還沉浸在興奮和喜悅之中。
她滿懷激動地說：“現(xiàn)場聆聽習(xí)近平總書記所作的報(bào)告，深受鼓舞，倍感振奮！”
2021年11月退休的文蘭英，此前一直工作在稅收征管一線。文蘭英感慨：“我剛參加工作時，還是手寫稅票，如今申報(bào)、領(lǐng)票等都可以通過電腦搞定；以前走街串巷宣傳稅收政策，如今‘互聯(lián)網(wǎng)＋’宣傳十分方便；以前納稅人跑馬路申報(bào)，如今‘網(wǎng)路’條條暢通，足不出戶就能辦好。尤其是黨的十八大以來，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，稅收事業(yè)更是得到飛速的發(fā)展。”
談及黨的二十大報(bào)告內(nèi)容，文蘭英表示，報(bào)告提出“提高全社會文明程度”，讓她感觸頗深——這緣于文蘭英的另一個身份，萍鄉(xiāng)市牽手愛心志愿者協(xié)會黨總支書記、會長。
2013年，曾長期參加單位組織的扶貧濟(jì)困活動的文蘭英，在萍鄉(xiāng)稅務(wù)部門支持下，成立了萍鄉(xiāng)市牽手愛心志愿者協(xié)會。至今，協(xié)會已吸納志愿者5000余名，志愿服務(wù)工時達(dá)57.82萬小時，組織發(fā)放的愛心物資價(jià)值980多萬元，結(jié)對幫扶困難學(xué)生790人、留守兒童1萬余人、孤寡空巢老人8000余人、殘障家庭285戶。
2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)后，文蘭英組織702名志愿者成立了16支線下抗疫服務(wù)隊(duì)，服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）的抗疫工作，號召黨員志愿者捐款捐物、出錢出力，先后籌措60多噸蔬菜和60多萬元抗疫物資送往武漢和萍鄉(xiāng)市內(nèi)的醫(yī)院、社區(qū)。
志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會文明程度的重要標(biāo)志。“聽了黨的二十大報(bào)告后，我做公益志愿服務(wù)更有勁頭了。我要踐行好黨的二十大精神，帶領(lǐng)協(xié)會的志愿者做好公益服務(wù)，在向上向善的路上不斷前行。”文蘭英說。